凤凰网科技讯 11月21日消息，工信部日前向奇虎360与腾讯QQ纠纷事件双方给予通报批评，并要求两家公开向社会道歉，妥善做好用户善后处理事宜。弗若斯特沙利文首席执行官王煜全对凤凰网科技表示，光靠批评并不能解决问题，关键是需要有法可依，尤其是《个人信息保护法》。 在360和腾讯大战开打之时，王煜全就对凤凰网科技提出“用户不需要恶人的保护 呼吁真正的**”这样的观点。现在工信部对两家提出批评，是否是真的**终于站出来了？对此王煜全认为，**也需要在法治社会行使职责，如今工信部提出批评，正变相地表现出我国在这方面的法律缺位。尤其是《个人信息保护法》，已经严重过时，急需完善。 不过，王煜全也同时表示工信部的表态已经是一个好的信号，只是政府在处理这类事件的时候本身就有难度。“尤其是在互联网这样的新兴领域，其步伐变化本身就太快”。不过亡羊补牢，为时不晚，王煜全认为既然这类事件已经发生了， 用户的利益也从中受到了伤害，那就应该在此基础上完善法律法规。因此，工信部这样的表态是好的，只是还可以进一步做到更好。 根据工信部的要求，奇虎360和腾讯还要妥善做好用户善后处理事宜，对此王煜全认为，“善后”也必须在完善的法律法规之下去执行，而现在却似乎连基本的规则都没有。 工信部也表态，作为互联网行业主管部门，工业和信息化部将进一步完善相关管理制度，采取有效手段，维护互联网市场公平、公正、有序竞争秩序，保护用户合法权益，促进我国互联网行业健康、稳定、可持续发展。（杜莉）