我们三个女生报了九州旅游社去世博2日游，然后和国泰旅游社拼团去的，刚开始，导游吴启的服务态度就差得要死，都拿命令的语气和我们旅客说：不许这样，不许那样，我们本来出去旅游，就是想有好心情的，现在弄得很难受，更可恶的是，合同上定的是下午4点出园，她不到三点就给我们打电话说，三点不到就不等我们，我2:36接到她打的电话，然后我们就往外面赶了，你们也知道，世博园里那么多人，等公交也要时间吧，等我们连滚带爬到停车场，车真的开走了，而且，中途接了司机的电话，说等到我们才会走，你说他们是不是狼狈为奸啊！不等就不等，还这么说话不算话，我们三个女孩子，在人生地不熟的地方，把我们就扔了！你说他们还是人吗？还是人做的事吗？我们本来是有票的，就是怕找不到路才报团去的，现在好，把我们扔了，打电话口气还那么凶，说什么不来就算，到3点就开走！我们打车追的，人家的哥都觉得不可思议，还有旅客追旅游大巴的，我接电话的时候就说，把我们打车的费用报销了，没人理这事！还叫车上的人签字，说同意不等我们，你说要是他们家的孩子，还是三个女孩子，他们舍得啊？真可恶！！我一定要个说法!现在心里窝火死了，本来出去旅游是多么开心的事，像这样的旅游社，导游，谁还敢去报名啊！都回来两天了，还没什么说法，我要求旅游社及导游给我们道歉！！！我已经去旅游协会投诉过了，本来就想把我们打车费用报了，现在越想越生气，我一定要他们得到教训，不行我就起诉，我觉得这样的人，千万不能“姑息养奸”！我们花钱出去玩，是为了开心，现在倒好，花钱买罪受...... 坐在我们旁边的阿姨，都50来岁了吧！也气的一直说，我这么大岁数还给她说，车上所有的人都很生气，很郁闷了，好好的心情都被搞坏的了！大家注意了，以后出去玩，一定要擦亮眼睛，不要把自己的好心情给这样的旅游社，导游给破坏掉了！