周末闲逛，路过振大超市，见几位妇女捂着耳朵从该超市仓惶而出，一脸愤急，嘴里埋怨着：吵死人了，这叫什么超市。 本人怀着好奇之心走进这家超市，进入购物区，果如几位妇女所言，电声喇叭的声音老远就传了过来，在死命的叫喊，“海产品特价”的声音还没落，“蔬菜优惠大酬宾”的叫卖声又起，面点柜的花腔女高音更是技压群雄。顾客在震耳欲聋的叫卖声中，不得不捂着耳朵选购货物。 超市自助式服务和自主式消费的模式，以及先进的管理理念是其成功的重要原因。现代化大型超市在为消费者提供了日益舒适开放的购物环境的同时，大多有“顾客为上”、“服务第一”、“视顾客如上帝”的承诺,但是仅有表面的承诺是远远不够的。消费者的心理因人而异,复杂多变,即使购买行为中微小的细节也会对其消费行为造成重要的影响,所以经营者必须注意到每一个细节问题！如果要想在愈益激烈的超市大战中胜出，就必须对传统的超市理念升级，转变经营理念和营销手段，象这种以街头小贩叫卖粗犷式的落后的经营方式，是与现代化超市的经营理念格格不入的，也是不可取的。 给消费者提供一个文明、有序、整洁、宁静舒适的购物环境，在商品陈列、货架、内部装饰、以及现场的营业气氛和秩序的营造、乃至营业员的仪表等方面多下功夫，最大限度地尊重消费者，这才是提升企业品牌，扩大企业知名度，使企业获得成功的取胜之道。